Bine ați venit la pagina noastră dedicată politicii de retur! Ne dorim ca experiența dumneavoastră de cumpărături să fie cât mai plăcută și fără griji, iar acesta este motivul pentru care vă oferim o politică de retur transparentă și convenabilă.

Condiții pentru retur: solicitare prin Formularul de Retur: Pentru a solicita un retur, vă rugăm să completați și să trimiteți formularul de retur disponibil pe site-ul nostru.

Termen de retur: aveți la dispoziție 30 de zile calendaristice de la data achiziționării pentru a solicita returul unui produs.

Retur gratuit: procesul de retur este gratuit pentru dumneavoastră.

Starea produselor returnate: produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite, nespălate și să se afle în ambalajul original.

Produsele care nu pot fi returnate: nu se pot returna produsele realizate la comandă, pe dimensiunile date de client.

Procesul de restituire a contravalorii: contravaloarea produselor returnate se va retransfera în contul bancar indicat de client sau pe cardul cu care a fost achitat produsul în maxim 10 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.

Echipa noastră este aici pentru a vă asista în întregul proces de retur și pentru a vă asigura că sunteți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră. Pentru orice întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să ne contactați.

Vă mulțumim că ați ales să faceți parte din familia noastră și vă dorim o experiență de cumpărături plăcută!